1.岗位职责
①负责学生课程通知、系统消课及数据统计汇总、班级日常管理与服务等工作
②对学生进行专业性的学习指导、建立和保管学生档案,跟踪学员学习进度,给出合理建议
③负责与家长学生沟通学习情况并建立融洽关系
④协助销售部门促进新老学员的续费和转介绍
⑤积极参与外部市场活动及线上电销积累、跟踪、回访邀约意向
⑥接待来访客户,为客户提供专业的课程规划和咨询
做好学员后期管理及客户维护工作,实现客户的二次开发;管理签约学员并跟踪学员学习情况,确保学员顺利完成学业
⑦完成个人月度/季度/年度业绩目标
⑧为潜在学员积极传递公司品牌及产品价值
2.任职要求
①耐心、细心、责任心
②良好的语言表达能力及人际关系处理能力
③具有较强的责任心和团队意识及服务意识,良好的沟通、组织和管理能力
④熟练掌握办公软件和互联网的使用技巧
⑤本科以上,条件优秀者可适当放宽
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